ACCOMPAGNEMENT ENTREPRISE
A la différence d’une formation, un accompagnement s’inscrit dans une dynamique d’appui, d’écoute et de conseils pratiques sur le terrain.
L’accompagnement vient rassurer, orienter ou faire émerger des choix au moyen d’une expertise en venant dissiper les doutes, combler les lacunes, solutionner les difficultés rencontrées.
Ces accompagnements sont 100% personnalisés et adaptés aux situations. Toujours liés à un objectif, ils viennent en soutient et ne se substituent jamais à l’action de l’intervenant principal.
L’accompagnant, par son écoute et/ou son conseil, amène avec son œil extérieur à la situation, des solutions plus abouties, différentes et de nouvelles pistes de travail.
Opter pour un accompagnement Business Recrues, c’est s’appuyer sur une expertise terrain de situations déjà rencontrées et solutionnées.
INTERLOCUTEUR DE DIRIGEANTS ET DE CHEFS D’ENTREPRISES
La solitude du dirigeant ou du chef d’entreprise n’est plus vraiment tabou. Elle est ressentie quelle que soit la taille ou le secteur d’activité de l’entreprise.
Cette situation entraîne, le plus souvent, des conséquences sur le fonctionnement de l’entreprise.
L’accompagnement du dirigeant ou du chef d’entreprise par un accompagnant qui sera son interlocuteur consiste en une écoute neutre, bienveillante, impartiale et surtout en toute discrétion.
Cet accompagnement permet au dirigeant ou au chef d’entreprise d’avoir un interlocuteur qui ne soit ni un collaborateur, ni son comptable, ni un autre dirigeant, ni un membre de son réseau, ni un membre de son cercle amical ou familial, juste une personne neutre dédiée qui écoute sans parti pris.
L’objectif de cet accompagnement est de libérer la parole, de verbaliser son émotionnel et de repartir serein.
ACCOMPAGNEMENT À LA NÉGOCIATION DE MARCHÉ
La négociation d’un marché ne s’improvise pas.
Certains marchés sont vitaux pour une entreprise et les négocier peut devenir un enjeu crucial pour l’avenir de celle-ci, entrainant le plus souvent une pression énorme sur le négociateur, conscient de l’importance de son succès.
Cet accompagnement à la négociation de marché permet d’avoir un binôme dépourvu de pression, avec des idées claires, détaché de l’enjeu.
Ceci permet de :
- Poser la stratégie définie au préalable,
- Déterminer une MESORE,
- Éviter de dépasser sa limite acceptable,
- S’adapter aux différents changements
- Emporter le marché
L’objectif de cet accompagnement est de ressortir gagnant de la négociation en ayant respecté ses limites transactionnelles.
MÉDIATION DE L’ÉQUIPE COMMERCIALE EN SITUATION DE CONFLIT
Les conflits internes à l’équipe commerciale ou avec les autres services sont néfastes au fonctionnement et à la croissance de l’entreprise. De plus, elle donne une mauvaise image vue de l’extérieur.
La médiation de ces conflits, par un intervenant extérieur et neutre à la situation, permet de remonter aux sources du problème afin de le solutionner.
Qu’il s’agisse d’un malentendu, de mauvaise foi, ou de causes diverses réelles ou supposées, cette médiation mène à une verbalisation des frustrations et des rancœurs potentielles afin de trouver des solutions pour recréer un lien au travers d’engagements mutuels.
L’objectif de cette médiation est d’amener les différents protagonistes à verbaliser leurs mécontentements et à trouver des solutions au travers d’engagements mutuels.
MÉDIATION CLIENT/ENTREPRISE EN SITUATION DE LITIGE COMMERCIAL
Les litiges clients/entreprises pèsent souvent sur le bon fonctionnement et entraînent des conséquences importantes, notamment d’impayés.
Il est nécessaire de traiter le différend commercial en analysant son origine et ses effets à terme.
La médiation de ces litiges permet de différencier la partie factuelle de façon objective, en déroulant une chronologie des faits, de la partie émotionnelle qui engendre la frustration.
Ensuite, vient le temps de trouver le bon accord gagnant-gagnant afin d’épurer la situation.
Business Recrues maîtrise le cheminement de cette médiation au travers de son expertise d’accompagnement et de règlement de litiges commerciaux.
L’objectif de cette médiation est de trouver le bon compromis pour satisfaire les 2 parties.
ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE EN FONCTION DES BESOINS
Les besoins d’accompagnement peuvent être multiples et définis en fonction de problématiques identifiées qui agissent comme des freins à une réalisation, une évolution, une action ou toutes situations de développement.
Certaines de ces problématiques peuvent être réglées par des process ou des personnes en interne, pour d’autres un accompagnement est nécessaire avec un intervenant extérieur, neutre, ayant un œil nouveau sur la situation.
Business Recrues, avec son expertise, permet de réaliser un accompagnement dans la majorité des situations, afin de trouver des solutions pour sortir par le haut en mode gagnant.
L’objectif de cet accompagnement est de trouver des solutions à des problématiques qu’il est difficile de régler en interne.
